Chính sách vận chuyển
Phí giao hàng
| Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng |
|---|---|
| Dưới 500.000₫ | 30.000₫ / đơn |
| Từ 500.000₫ trở lên | Miễn phí |
Phí giao hàng được hiển thị rõ trong giỏ hàng và trang thanh toán trước khi bạn đặt.
Thời gian giao hàng
- Sau khi đặt, Viconut gọi điện xác nhận đơn và báo thời gian giao dự kiến.
- Đơn được giao trong giờ hành chính hoặc theo khung giờ bạn ghi chú khi đặt hàng (nếu có thể sắp xếp).
- Với đơn số lượng lớn, đơn quà tặng hoặc sự kiện, vui lòng đặt trước để Viconut chuẩn bị dừa tươi nhất.
Khi nhận hàng
- Bạn được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
- Nếu dừa nứt vỡ hoặc giao sai, bạn có thể từ chối nhận phần lỗi và báo ngay cho Viconut. Xem thêm Chính sách đổi trả.
Theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt, bạn nhận được đường dẫn tra cứu đơn hàng để xem trạng thái: chờ xác nhận, đã xác nhận, đang giao, hoàn thành.
Liên hệ Viconut qua mục Liên hệ trên website.